Wie können wir dir helfen?

Wo kann ich mein Retourenpaket abgeben?

Du kannst dein Retourenpaket in einem Hermes-Paketshop oder in einer DHL-Filiale abgeben. Bitte verwende das Retourenlabel, das deiner Bestellung beiliegt, um die Rücksendung mit Hermes oder DHL durchzuführen.

In einem Hermes-Paketshop kannst du das Retourenpaket persönlich abgeben und den Mitarbeiter um Unterstützung bitten. Die Mitarbeiter helfen dir gerne weiter und nehmen das Paket entgegen.

Bei einer DHL-Filiale kannst du das Retourenpaket ebenfalls persönlich abgeben. Die Mitarbeiter werden es für dich annehmen und den weiteren Versand veranlassen.

Bitte achte darauf, dass du das Retourenpaket gut verpackst und das Retourenlabel deutlich sichtbar auf dem Paket anbringst. Dadurch wird sichergestellt, dass deine Retoure korrekt bearbeitet wird.

Solltest du weitere Fragen zur Rücksendung haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.