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Wie versende ich eine Retoure?
Um eine Retoure bei waschguru durchzuführen, bitten wir dich, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Du kannst dies per E-Mail an info@dukano.de tun. Füge der E-Mail deine Auftragsnummer sowie den Grund der Retoure zu. Unser Kundenservice wird dir daraufhin weitere Anweisungen geben, wie du die Rücksendung durchführen kannst.
Aufgrund von gestiegenden Kosten stellen wir keinerlei Retourenscheine aus, daher muss der Käufer die Rücksendekosten tragen.
Bitte lege den Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket. Verschließe das Paket gut. Anschließend kannst du das Paket bei einem Paketshop deiner Wahl, abgeben.
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